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如何预订旅游线路及注意事项?
2014-5-6 13:51:59 作者:张家界自助游 来源:www.zjjfx.com 浏览:757次

 

一、张家界旅游报名流程说明

1、游客根据自己所在城市选择来张家界的最佳交通途径;

2、游客根据游览目的再选择适合自己的游览线路及标准---选择旅游线路:时尚自由行、纯玩散客拼团、结伴自助游、私家高端定制游、自驾车旅游;

3、选择好游览线路及交通,请联系我社,告之您来张家界的交通方式、出发日期、游览线路、标准及人数,或进行更详细咨询 —— 查阅张家界航空国际旅行社联系方式

4、按照您的要求,我社与您约定好相关事宜及费用,并按约定的内容与您进行最后确认(传真确认/电话确认/抵张家界后签定旅游合同)

5、导游持写有游客姓名的接站牌于火车站/机场出站口迎接游客,抵后乘车开始愉快之旅!


 


二、张家界旅游报名须知

1、欲参加本社组织的张家界以及凤凰古城系列游的旅游者最好在出发前3-5天左右报名,以便我社安排接待

2、我们在收到您报名信息后会从速就接待相关事宜给您回复。

3、经过双方电话、传真、电子邮件等通讯方式达成价格及接待事宜一致后,旅游者应以传真就旅游各项接待事宜进行确认。

4、我们在收到您的确认信息后,会就您的旅游接待确认再次给您一个回传文件确认,在您收到我们的回传确认信息后,一切旅游预订工作完成。

5、游客报名确认后在出发前2天内要求退团者,本社可视情况向报名者收取由此而产生的酒店预定、用车预订、导游安排等等相应预订损失费。

6、有特殊病史的游客报名时须如实说明,鉴于游客的健康状况或其他原因,本社有收客与否的权利。

7、小孩根据身高收取相应的门票费(1米1以下免收),不占床位不收费,免收交通和服务费,如若是旅游团体,当小孩数量过多,有影响团队开餐质量之时,视情况收取相应的用餐费。

8、 旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督所监管,如因团队(或散客)的服务质量问题造成的游客的合法利益受到损害,游客可向旅游质量监督管理所投诉或索赔。

9、游客在旅途中发生人身和财产意外事故时,按有关部门(如旅游行政管理部门、交通部门或保险公司)订立的条例或交公安部门查处。旅行社尽力提供必要的协助,但无须对该事故负责。

10、 本社行程报价只适用于平季,在五一、国庆、春节三大节日期间价格相对平常上浮10%-50%。


三、友情提示:

1、张家界:在您前来张家界的火车上及张家界火车、机场常常会有一些身着制服(多为冒充)、或挂着某某接待部、或打着某某旅行社名义从事拉客的人,他们会要求您去参加他们的旅行社,或要求为您提供住宿、导游、用车等这样那样的服务等。这时您应保持慎重,不要轻易与他们发生往来。对于那种纠缠不休的人,您可向值勤员报告,或拨打110,也可拨打旅游投诉电话从而得以解决。

2、 凤凰:现在凤凰街头出现很多当地拉客者,她们对客人是非常的“热情”,带你住宿,给你介绍凤凰等等。她们一般会有一个很低的房价吸引客人入住,一旦住下以后再以推荐旅游的方式狠宰一把。请你一定要相信,世界上没有免费的午餐!

3、如果您跟随其他旅行社出游,请您一定要检查他们是否有由旅游局颁发的旅行社经营许可证、工商营业执照、旅行社责任保险单、接站人员的国家导游证,以免上当受骗。

注意:很多游客在张家界火车站出站口遭遇到野马流氓拉客现象,临时给我社电话,需要我社接站。在此,我社重申,凡提前与我社确认好旅游计划的每一位游客,我社都会安排好相应导游人员前来接站,以保障我社接待客人的权益。若未提前联系好我社,同时是在火车上、火车站出站口、汽车站等其他地点被拉客者及其他流动人员兜揽而导致被骗或不满时,我们无能为力,因为他们很多没有任何旅游资质,你就算投诉到旅游局也没用。

 

 
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